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药店里的“保健品”货架上赫然出现了婴儿衣服、毛巾、爽身粉,这不能不让市民心生疑惑,药店为何变成了小超市?9日,记者调查发现,分布在各个社区的药店有遍地开花之势,几十米内两三家药店的密集程度加剧了药店之间的竞争,仅去年深圳就有300多家药店黯然关门。个别药店吃不饱动起歪脑筋,许多保健品均改成了医改名录下的药品。他们的违规行为也给市民的生命安全和身体健康带来了隐患。
市民:药店什么东西都能卖?
“买10元就可送一瓶牛奶,超过38元可送红枣、食用油。”这是某连锁药店的促销广告,福田康欣社区的吴女士被药店橱窗上的大幅宣传语吸引到了店内。吴女士向记者表示,50米范围内有3家药店,她同时持有这些药店的会员卡,确实享受到一些实惠。不过,有些促销手段让她难以认同。“直接让利是最实惠的,但药店却频频搞买赠活动,赠送的商品除了日用品、食品外,还有贴着药店企业标识的自有商品,不知这些赠品的质量是否有保证。”
记者在走访中发现,食品和日常生活用品悄然进入药店成为较为普遍的现象。记者在莲花北的一致药店购买了一个婴儿全棉澡巾,该商品外包装上打印了“一致药店”的小标签,价格则由人工填写。药店里的非药商品真有不少,包括婴儿服装等,角落里还堆放了很多的袋装纸巾和贴有一致药业标志的饭盒,工作人员表示,“这些是用会员积分兑换的赠品。”
海王星辰健康药房景田南店把鸡精、红枣、食用油等摆在显要位置。这些商品可赠可卖,其中鸡精的售价是1.5元/包,红枣的售价是3.8元/袋。
位于万科金色家园楼下的宝华平价药行销售云南白药牙膏和书籍。其工作人员这样向记者解释,“该牙膏有药的成分,图书是讲保健知识的,这些自然都可以在药店销售。”
药店:打造社区便利型的药房
深圳市海王星辰连锁药店有限公司的新闻发言人钱小姐告诉记者,海王星辰的所有门店都是自主经营,其经营范围除了药品外,还包括洗化用品、食品等,药店销售的每一件商品都在允许范围内,“我们要打造社区便利型的药房,不局限于药品,还要就近满足非药品的需求。”谈及目前正在举行的买赠活动,钱小姐表示,“药品只能让利销售,但不能当作赠品送给顾客,否则属于违规行为。这就是我们赠送日用品,而不把板兰根送给客户的原因。”
深圳一致药业的有关工作人员也向记者表示,一致药店莲花北分店的经营范围中有“国内商业物资供销业”这一项,故售卖婴儿服装和婴儿护理产品都是合理的。
记者了解到,药店超市化在香港及国外都非常盛行。经常去国外出差的夏先生告诉记者,“美国买药基本上要去士多店,街上很少看到药店。眼下深圳药店过于饱和也加剧了其转型。”
现状:吃不饱动起歪脑筋
记者粗略估算,分布在社区周边的药店密集度稍逊于地产中介商铺。仅以景田片区为例,记者在步行半小时的范围内,看到了16家大小不同的药店。莲花北村吉莲大厦楼下有两家药店,靠近莲花路的景泰市场有一家海王星辰健康药房,步行不到5分钟就看到万科金色家园楼下另有一家海王星辰健康药房。与“海王星辰”作邻居的还有宝华药行。在马路对面的缔梦园沿街商铺,有包括“海王星辰”在内的3家药店,最近相距不过50余米远。实际上,在景田北片区,仅“海王星辰”就有5家门店。
从深圳市药品监督管理局披露的信息看,自2004年至今,我市药店从3000余家猛增到7000余家,超过京沪两地的总和。药店的急速增长带来的负面效应是,一些药店违规销售处方药、从非法渠道购进药品、店内非法行医,给市民生命安全和身体健康带来隐患。记者了解到,仅2008年深圳就有328家药店退出市场。
由于药店遍地开花竞争激烈,少数药店吃不饱,就动起了“歪脑筋”。市民曹先生告诉记者,“几个月前他到楼下的药店买了300余元的药品及保健品,均不属于医保范围,但药店工作人员都改成了医保名录下的药品。”曹先生称,药店工作人员先后帮他操作过几次。
还有市民告诉记者,他曾在福田的一家药店买到假药,一怒之下将药店告上法庭。他认为,“少数药店为了私利不惜损害消费者的生命安全和身体健康。药品监督部门应该加大对药店违规行为的处罚力度。”