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主持人:王 乐 本报记者
胡品福 上海匹特欧企业管理有限公司咨询部经理
嘉 宾:谢建平 广西玉林市健正药业有限公司总经理
张树炎 河北石家庄新兴药房连锁有限公司副总经理
刘玉平 江苏常州恒泰医药连锁有限公司副总经理
张俊选 云南一心堂连锁药店
王建新 深圳市海斯多特生物科技有限公司市场总监
联盟体有利资源整合
主持人:PTO(药店贸易联盟,后注册为深圳匹特欧药店管理公司)联姻四川科伦医贸,广西成立医药工商联盟,云南滇虹药业主动向连锁药店发出“共同操作高毛利”的讯息,药店联盟的阵营一直在不断扩大。您认为有工业、商业加入的药店联盟将有何潜力?这种资源整合的路该怎样走?
谢建平:小联盟是抱团取暖,大联盟则是强强联合,工业、商业企业加入的联盟对联盟的发展肯定非常有利。可以预测,下一步加入联盟的还有医疗机构和医学院校。现在众多的联盟体现了药店行业发展的一种趋势,从分散到联合,从联合到合作,从合作开始互相了解,从了解进而同化、交融,逐渐走向医药集团,成长为真正意义的全国性的医药大企业,最终成长为国际大企业,这是我们愿意看到的最好结果。
张俊选:我认为工业企业的加入对联盟发展是一种促进,优势商品结合优势终端将会发生不错的化学反应。但是,商业企业加入联盟本人持保留意见,因为药品零售行业的发展趋势是压缩产业链,最大限度地减少中间环节。若商业企业加入,联盟中会员单位的采购成本可能会加大。
张树炎:依目前国内形势看,产、供、销一体操作难度很大。因为三者的利益分配不易均衡,不均衡就易产生矛盾,有矛盾就易发生方向的选择。至于这种资源整合的路该怎么走?我个人认为关键在于“盟主”。这个“盟主”可以是商业企业,也可以是工业企业,关键看“盟主”与连锁的默契,得连锁得天下。
王建新:我个人认为,有工业企业、商业企业加盟的药店联盟更像一个联盟体,这样才能将各自的资源整合到一起,使医药零售行业更加健康有序的发展。有了工业、商业的支持,零售药店和以此为基础的联盟才能整合好各种资源,但资源的整合还要有一个过程。因为现在的上游企业只是将联盟的订购作为自己的一种销售渠道,并没有给予完全的重视,更多的只是将产品导入进来,服务和支持却没有跟上,所以导致产品的销售情况不理想,无法形成合力。在以后的资源整合过程中,联盟一定要邀请工业、商业等上游供应商形成一个共同体,共同服务于会员单位,在产品的卖点宣传、市场维护、质量保证和售后服务等诸多方面做足功夫,与联盟和会员单位紧密合作,从而解决联盟和会员单位的后顾之忧。只有不断的磨合才能将资源整合得更好,将上游供应商、联盟机构、会员单位三方结合起来,以利益为纽带、以服务为依托、以市场为平台、以品牌为保证完成市场的整体布局,实现多赢。
贴牌力度必然加大
主持人:新医改政策下,贴牌高毛利产品的操作空间将进一步缩减,有的联盟转向了非药品类商品或者是一线品牌药企的一、二线品种,二线品牌药企的一线产品等,您认为这条路是否可行?
王建新:产品的提供是各种联盟的核心,是联盟正常运作的基础,也是利润的来源,所以各种联盟在推出优势品种的同时,加大了贴牌高毛利品种的操作力度。但在实际运作过程中,更多的是考虑现有品种的转换和贴牌,而且大多都是找的相同厂家的品种。
在新医改政策的导向下,联盟必将加大对非药品类商品、一线品牌药企的一、二线品种和二线品牌药企的一线品种的贴牌力度,这是一种趋势。浙江药通的飞速发展和壮大就证明了这一点。但无论是找一般厂家,还是找品牌药企做贴牌,质量的保证和品种服务的力度都是重中之重。也就是说,脱离了服务和品质、价格的保证,所有的贴牌都是无源之水、无本之木,都将被会员单位所摒弃。尤其是贴牌的输出过程中,厂商和联盟一定要联合起来共同服务会员单位,协助会员单位上量,这才是联盟贴牌的趋势。
刘玉平:在药店的经营中,应该是一手抓品牌的销售,这是门店增加客流量的品种;一手抓主力品种的促销,只有客流量增加,才有主力品种的促销空间。同样,经营一线品牌药企的二线品牌、二线品牌药企的一线品种,也是一个双赢的销售模式。非药品类商品的销售并不是新鲜事物,我认为药店只有在做好主业的情况下,能够将医药市场精耕细作后,才可以将保健品、化妆品、快销品作为销售补充,以此增加来客数、增加客流量。
谢建平:药店联盟将贴牌转向非药品类商品或者是一线品牌药企的一、二线品种,二线品牌药企的一线产品都是可行的方向,更不排除大联盟将三线品牌药企业扶持成一线品牌的可能。对于药店、联盟和药企来说,能共赢就代表这个行业的发展方向。
路漫漫其修远兮
主持人:您认为未来药店联盟的发展趋势怎样?出路在哪里?
张俊选:药店联盟的出现最初主要是对抗区域内大型医药连锁企业。但是仅仅依靠联盟的力量整合中小连锁企业甚至单体药店资源,我认为只是杯水车薪。所以,对于联盟的出路,并不乐观,也许只是昙花一现而已。
张树炎:这种合作到底能走多久,要看双方受国家政策影响的程度。我总觉得联盟毕竟是一个过渡,合久必分,分久必合。
刘玉平:联盟是市场竞争特定时期的产物,很多联盟的成立都没有实质的目的,只是为了信息交流、采购低价、管理交流。而现在频繁的全国大型药交会,层出不穷的各种培训班,越来越多的各类管理咨询公司,使得很多联盟早已名存实亡。市场经济的规律是大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼,只有通过竞争达到规模化经营,才能立于不败之地。而现在的大部分联盟没有一个明确的目标,没有一个企业化的组织,注定是要散的。