一、单体药店如何在买药网上注册成为会员
1.1如何在买药网上注册 在IE、火狐浏等览器中输入买药网的网址http://www.myyao.com或在百度、Google、搜搜、搜狗、有道等中输入“买药网”排名第一便是我们。进入买药网的网站首页后,点击“免费注册”或“商家免费注册”。


进入后在“注册商家管理会员”点击“免费注册”


进入商家类别选择

首先确定您是属于买药网上的商家会员哪种类别。
a. 连锁药店总部。
b. 连锁直营分店。
c. 连锁加盟分店。
d. 独立单体店。
买药网提示:如果是加盟店或者直营店,必须先标注连锁总部。
然后点击“下一步”进入商家详细信息填写,请如实填写。

填写资料时您需要注意:  接受订单的手机号一定不能出错


 您药店所在地址一定要在电子地图上准确标注,以免由于电子地图误差造成顾客不能查到您的药店。


● 在标注地图时,特别提醒您,选择**省和**市后,正常情况下都有**市、县、区,如果您发现没有您的县级单位,请及时与买药网联系,买药网会在第一时间帮助你核实,如果确实存在该区或县市(而买药网选项里没有),我们会及时添加。此外,买药网特别提醒您,标注电子地图时“大致所在位置”很重要,一定以马路、街道、大厦、公园为主,比如“深圳市福田区梅林街道办梅林路3号”,就在大致所在位置标注“梅林路”,详细地址会自动出现“深圳市福田区梅林路”,这样买药网的电子地图即可直接指向您药店的大致位置,然后选择最具体的位置标注。
所有资料填写完毕后,请再仔细核查一遍是否有错误信息,最后点击“同意以下服务条款,提交服务注册信息”即可完成注册。请认真阅读买药网用户注册协议,同意注册协议即为双方签约,该协议具有法律效力。


注册信息提交成功后,为了商家账号安全及登陆方便,买药网系统会自动分配给商家一个登陆账号,用于以后登陆,请认真记下,如图:


1.2注册成功后,递交证照扫描件 注册成功后买药网不会立即为您开通服务,为了证明贵药店的真实性和合法性,我们需要您提供您公司的“营业执照,经营许可证,GSP或GMP”等相关证照的扫描件。经买药网公司审核部门审核通过后,我们将及时为您开通各种信息服务。


二、单体药店为何要预存信息服务费及如何预存(充值)
2.1为何要预存信息服务费 预存信息服务费(简称“预存费”)将用于今后冲抵买药网收取的信息服务费,当商家帐户余额低于1元时,商家应充值到预付费帐户上,否则余额低于1元,买药网系统将自动 买药网 www.myyao.com 停止为其提供导购服务。 买药网帮您开通了各种服务之后,并不代表顾客就能查到您的商品,因为此时您的商家管理后台预存费余额为零,就像您的手机没费一样,别人无法打通您的电话,因此您需要预存至少1元人民币的信息服务费。为了确保您的资金安全,预存的信息服务费一般情况下将无法进行资金转出,当然特殊情况下您如果要进行资金转出需要与买药网公司联系。
2.2如何预存信息服务费 首先您需要在买药网上登录商家管理后台,进入商家管理后台找到“财务中心”,
如图


您有两种方式来预存信息服务费。 第一种,在线支付,点击“网上银行”,出现下图所示 点击“我要充值”则出现:


点击“我要充值”则出现:


您可以通过“支付宝”和“银联易办事”来进行充值,前提是您需要开通一个网上银行,点击“确认使用”则出现


输入您想要充值的金额,然后点击下一步,则出现


然后输入“支付宝”的账户名,继续向下操作即可,充值成功后请及时与买药网联系,买药网联系方式详见买药网首页“联系方式”。
第二种,线下支付,同样先登录商家管理后台,在“财务中心”点击“银行汇款支付”


出现如下界面:

将资金汇入买药网上面对应的账号,并及时与买药网联系进行预存费用确认。

三、单体药店如何在买药网上录入自己的商品
3.1登录单体药店管理后台
(1)商家在买药网上登陆后,进入商家管理中心


(2)第一步您得将自己的商品录入到自己的管理后台,点击“产品管理”后再选择“药品管理”。


(3)进入如下界面


3.2在买药网商品库录入商品
去买药网已经建好的商品标准库“买药网商品库”去选择您药店所售的商品。


进入如下界面,选择您药店在售的药品(可以通过查询的方式找商品),在“授销售”那里打“√”,然后提交。


提交后,您所选择的商品会在当前页面的下方显示(进入“已选定的产品”),如图


然后点击“修改“,对已选定的产品价格进行修改(也可以去‘已选药品销售目录’去修改价格),“确认提交”后即可。然后按同样的方式收录其它的商品。


3.3通过Excle成批录入商品
首先进入“商品录入”,点击“通过Excle选择商品”


首先将您的商品数据表整理好,点击“浏览”,选择您所需要上传的数据表,然后按下面的要求,将“产品名、批准文号、零售价”对应到相应的列。如图所示:

您只需要比对批准文号即可,如上图批准文号在B列,则在
选择B列。最后点击“确定提交”即可,注意并不是所有的商品都能导入,会有部分数据因为某些原因被退回来,此时系统会以EXCEL表格的形式将不能录入的数据退回来,提交后你需要去选择和您的药店相对应的商品(和药店的商品包装规格厂家都一样)并修改价格。

四、单体药店如何进行顾客订单管理
4.1单体药店如何接受订单
消费者在买药网平台下订单后,单体药店有两种方式可以接受订单 一是通过店长的手机号接受订单(药店分上下班,可以有两个负责人的号码同时接受订单),因此直营分店负责人号码发生变化后,要及时去管理后台更换接受订单的手机号码,更换方式如下,进入管理后台点击“注册信息”,选择“注册信息修改”,


然后在接受订单手机号那里填写新的手机号码,若是两个手机号码,则中间要用分号隔开。确认提交即可。
二是通过可以上网的电脑接受订单,不过每天要保持单体药店在买药网上管理后台处于登录状态,这样有订单的时候,订单便会从商家管理后台的右下角自动跳出来。 当然您还可以在商家管理后台的“订单管理”那里去查看“最新客户订单”操作如下图, 进入商家管理后台,点击“订单管理”


在“最新客户订单”那里可以查看最新的订单情况,点击订单号可以查看订单详细内容.

您如果不清楚顾客的准确位置,可以“查看地址的地图”。

4.2单体药店如何处理收到的订单
首先药店接受到订单好,先要打电话向顾客询问一下是否要货,及确认商品的详细情况等,顾客确认要的话,单体药店需要安排店员将商品送到顾客指定地点同时将写有交易码的电脑小票给消费者,若药店送给顾客的商品是其它厂家生产而导致顾客拒绝收获这种损失由药店自己承担。
在单体药店管理后台,若药店没有送货或消费者没有输入“交易确认码”则订单状态显示为“未完成交易的订单”, 如


如果药店送货了消费者也输入了交易确认码,则订单状态显示为“已完成交易的订单”。
进入商家管理后台,点击“订单管理”


在“最新客户订单”那里可以查看最新的订单情况,点击订单号可以查看订单详细内容。


您如果不清楚顾客的准确位置,可以“查看地址的地图”。 药店没有送货或消费者没有输入“交易确认码”则订单状态显示为“未完成交易的订单”,如果药店送货了消费者也输入了交易确认码,则订单状态显示为“已完成交易的订单”。

五、单体药店如何在买药网上发布广告 有两种方式:
5.1在商家管理后台发布广告


然后点击“发布广告”则出现:


您可以选择“按关键词发布“或是“按受众特性发布”,然后按提示完成相关操作即可,注意买药网上要求图片的像索大小和图片的格式(jpg、gif、swf),否则图片将无法在买药网上正常显示。
“同意发布”成功后,并不代表图片立即就能在买药网上显示了,买药网的审核部门将对您发布的图片进行审核,确认合法后方可在买药网相应页面显示。您也可以联系买药网来确认发布。
5.2在买药网任意页面发布广告
商家在买药网上登陆以后,在相应的页面找到自己需要的广告位进行广告发布。商家可以在买药网首页选择广告位,也可以随机进入次级页面找到广告位,如点击“保健品”


则出现右边的广告位,注意有图片的广告位也可以发布广告,别的商家广告到期便可显示您的广告了。


点击最右边的“商家信息管理”,则在该页面最下面出现

您需要选择发布广告的时间,注意图片的像素大小及买药网上图片的格式,确认无误后方可“同意发布”,您的广告需要审核后确认合法才能为您在买药网上显示。

六、单体药店如何在买药网上发布促销信息或特色商品
首先在买药网上登陆您的商家管理中心,进入商家管理中心后点击“促销管理”


然后点击“促销公告发布”则出现详细信息填写,完成您的活动内容。


“确定发布后”将会在“促销公告管理”中显示,如图:


此时您还可以将您所要促销的特价商品添加进去,点击“添加特价商品”出现:

把图片上传后,填写详细信息后“确定发布”,发布后的促销活动同样也要买药网的审核部门进行审核通过后方可在买药网的相应的“积分换购”栏显示。

七、单体药店如何管理自己的主页
买药网给每一个进驻买药网的商家用户都开通了一个供商家自我展示的极具魅力的平台,这个平台就相当于每个商家都拥有自己的一个独立的站点,供商家在上面展示公司的任何内容,点击管理后台“我的主页管理”,则出现


然后点击“访问我的首页”则出现:

有了这个类似公司网站的平台,商家可以上传自己的很多方面的资料,供其它的商家或消费者更清楚地了解您的公司。当然您上传的资料必须合法,才会被买药网审核通过。

八、买药网哪些服务免费哪些服务收费及收费标准
8.1免费的服务
1、商家2012年前在买药网上开店,不收取任何形式的年费、管理费、加盟费等其它费用。
2、商家2010年10月前加盟买药网,免收导购费。
3、商家免费使用买药网标准商品库数据资源。
4、商家免费使用供商家自我展示的主页。有特殊需要的VIP商家除外。
5、免费或部分收费向商家提供宣传单、海报、横幅等一系列的宣传买药网的物料。
6、如果买药网或者买药网的合作伙伴要在药店做活动,所有的礼品及奖品免费提供。
8.2收费的服务
1、导购服务是收费的
买药网成功帮药店导购一单,10元以下(包括10元)每单收取商家导购服务费0.30元,10元以上一律每单收取导购服务费1元。从商家预存信息服务费中自动扣取。 导购服务成交确认:
(1)在买药网向商户发送消费者预订单的同时,由系统自动在商户预存资金帐户中暂扣导购服务费,半个月内若消费者提交交易确认码或商户未申告交易不成功,则确认导购有效并收取导购服务费。顾客预订而无故不收货,商户可向买药网申诉,经核查属实后,将退还所扣除商户的当次信息服务费。
(2)商户在送药给消费者时,需提供该次交易的确认码,消费者可到买药网上提交确认码,因此可获得买药网奖励的等额e币,e币将可换购买药网的礼品。消费者提交确认码即确认成交。
(3)半个月内若商户到买药网上申告交易不成功,并且消费者也未提交交易确认码,买药网将退还该次导购服务费;半个月后如果商家既不申告交易成功与否,消费者也没有确认交易成功,则买药网默认交易成功。如果个别药店不讲诚信,既不给消费者交易确认码又到买药网申告交易不成功,经核实后买药网将记录该药店的不良记录一次,达到不良记录三次的药店将被买药网解除服务。
(4)每个月底进行一次对帐,买药网将商户实际未成交业务所暂扣服务费退还。以买药网平台提供的服务数据为对帐的依据。
(5)在顾客成功发送产品预订单后,因商户自身原因导致交易未成交或交易被客户拒绝,买药网不退还当次导购服务费。
商户自身原因包括但不限于:
①商户为客户所提供商品的名称、规格、数量、价格等数据与其发布商品信息数据不符合或者有出入。
②商户为顾客所提供的商品存在假冒伪劣或其他产品质量问题。
③商户没有按照在买药网上承诺的时间内及时送达商品,或在送货过程中出现商品损坏或损毁。
2、在买药网上发布广告、供求代理信息需要收费
在买药网不同页面发布广告的收费不同,具体资费在商家发布广告的时候会有提示。从商家预存信息服务费中自动扣取。
3、如果买药网为商家开放需要收费的其它增值服务,买药网会及时以各种方式告知商家。